El hotel PlanetOne es un hotel de no fumadores. Por ello, está terminantemente prohibido fumar en zonas públicas (bar, restaurante, lobby y piscina), así como en las habitaciones. En caso de incumplimiento, el hotel se reserva el derecho de cobrarle un importe (a partir de 50,00€) por una limpieza general. Incluso gastos por daños y perjuicios por verse obligado a denegar una reserva.
El peso máximo del ascensor es de 350 kg que corresponde a máx. 4 personas. En caso de incumplimiento intencionado, pueden surgir gastos por daños y perjuicios.
Los animales de compañía están prohibidos.
En las áreas públicas (bar, restaurante, lobby y piscina) no se permite consumiciones de comidas y bebidas externas.
Le rogamos a todos nuestros huéspedes llevar vestimenta apropiada en las zonas públicas.
Por motivos de seguridad está prohibido llevas botellas y/o vasos de cristal a la habitación.
Acompañantes de nuestros huéspedes que no estén registrados en nuestro establecimiento, se le permitirá la entrada solo previo aviso en recepción.
Además de las toallas que encontrará a su llegada en su habitación, tiene la posibilidad de solicitar más en recepción (depósito 5,00€).
En caso de pérdida de alguna prenda de lencería del hotel, le cobraremos 5,00€ por pieza.
Con el fin de evitar atascos en las tuberías, rogamos eviten tirar cualquier otra cosa que no sea papel higiénico. Nos reservamos el derecho a cobrarle por daños y perjuicios.
Todas las habitaciones del hotel disponen de una caja fuerte empotrada para su uso gratuito. El hotel no se hace responsable, en caso de pérdida de objetos de valor.
Por el bien de todos los huéspedes les rogamos que a partir de las 23.00 horas moderen el ruido tanto en las habitaciones como en los pasillos del hotel.
En caso de que produzca daños intencionados en el hotel o en la habitación, nos reservamos el derecho a cobrar el daño incurrido al culpable.
Se procederá a poner una denuncia en caso de daños materiales, lesiones a personas o robo.
Los huéspedes que, debido al uso del alcohol u otros estupefacientes, molestan el bienestar del resto de los huéspedes deberán abandonar el establecimiento.
La posesión de estupefacientes y armas está terminante prohibido. En tal caso, se hará la correspondiente denuncia.
El incumplimiento de cualquier de los puntos detallados con anterioridad conllevará la anulación del contrato de alojamiento. No se procederá a la devolución del pago completo.
